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Adriana Titton und Mei

08/02/2022

Ein Profil der Entwicklung einer lebenslangen Idee entsteht aus den Erzählungen derer, die sie zum Leben erweckt haben.

Adriana Titton setzte mich vor ihrem großen Schreibtisch ab. Sie erzählte mir (mit Stolz), dass die vielen Fotos, die die Regale einiger schöner Möbel neben ihrem Arbeitsplatz füllten, von ihren beiden Enkelkindern stammten und dass sie fünfundzwanzig Jahre lang in Symbiose mit Mei gelebt hatte.

Sie nahm den Hörer ab und bat darum, mir den Tee zu bringen, den ich ausgewählt hatte; sie sagte, sie wolle keine Anrufe oder Unterbrechungen und bot mir lächelnd ihre Mitarbeit an der Sitzung an. Das Lächeln ist eine Konstante in ihrer Ausdruckskraft und die persönliche Art und Weise, wie sie mit jedem in Beziehung tritt.

Wann wurde Mei gegründet?

Das Unternehmen wurde am 13. Februar 1988 in San Vendemiano (TV) in einem sehr kleinen Raum von einer Gruppe von Menschen gegründet, die wie ich an die Vorbeugung mit natürlichen Produkten glaubten. So entstand die Unternehmensphilosophie: "Die Natur schenkt uns Wohlbefinden, die richtige Information lässt uns besser wählen", denn Wohlbefinden ist der Zustand des Gleichgewichts des gesamten persönlichen psychophysischen Potenzials.

Woher kommt Ihr Glaube an natürliche Produkte?

Vor der Mei-Erfahrung beschäftigte ich mich mit gesunder Ernährung und hatte mir das Motto "Wir sind, was wir essen" bereits zu eigen gemacht. Ich habe mich schon immer mit Naturprodukten behandelt, und die ständigen Erfahrungen und Zeugnisse, die ich im Laufe der Jahre im Kontakt mit Familien gesammelt habe, haben mir die Kraft gegeben, weiterhin über Wohlbefinden und Prävention mit Pflanzen und Kräutern zu sprechen.

Wie haben Sie die Mei-Philosophie über natürliche Produkte für ein besseres Leben verbreitet?

Indem wir die Figur des Mei-Beraters schaffen: ein Fachmann, der sich für Naturprodukte begeistert und darüber sprechen möchte. Die Leute wurden zu Beratern, nachdem sie treue Kunden waren. Sie begannen, anderen von ihren positiven Erfahrungen mit Mei-Produkten zu berichten, und so wurde das Empfehlungsschreiben zu einem Beruf. Eine sorgfältige Ausbildung und ständige Aktualisierung bildeten die Grundlage für die Arbeit des Beraters.

Arbeiten die Berater von 1988 noch mit Ihnen zusammen?

Ja, natürlich sind sie die beste Visitenkarte von Mei! Ich erinnere mich an diejenigen, die von Anfang an dabei sind: Paola Bandiera, Loredana Battistoni, Milena Cunico, Dina Dal Cin, Clara Levis, Ubaldina Manera, Gianna Pizzato, Lucia Zandonà und Carmela Raciti. Sie sind meine "Senatoren auf Lebenszeit", die seit fünfundzwanzig Jahren in den Gebieten arbeiten, in denen Mei kommerziell geboren wurde: Venetien und Sizilien.

Wie haben Sie Ihr erstes Verkaufspersonal ausgebildet?

Die Berater wurden Seite an Seite geschult: Sie blieben bei mir, während ich ihren Familien die Produkte vorstellte. Dann gab es wöchentliche Treffen: jeden Samstag. Für das erste "Verkaufspersonal" war es eine sehr harte Erfahrung, die aber mit überwältigender Begeisterung gelebt wurde. Vergessen wir nicht, dass es 1988 war und wir als die "Hexen" mit den großen Töpfen für jede Mischung angesehen wurden. Aber die unglaubliche Kraft des Produkts (das häufige Krankheiten verhinderte oder den Menschen half, sich besser zu fühlen), kombiniert mit Ratschlägen für eine gesunde Ernährung, tat ihr Übriges.

Wie wird die Ausbildung heute durchgeführt?

Roberto Paladin, mein Sohn, ist der Kräuterspezialist; die Grundlagen des Wohlbefindens (Massage - Bewegung - Ernährung) werden vom wissenschaftlichen Direktor von Mei, Prof. Giuseppe Mazzocco, vermittelt; während Kommunikation, Marketing und die Organisation des Unternehmens meine Spezialität sind. Da das Unternehmen gewachsen ist, ist es mir nicht mehr möglich, alle Berater ´vis-à-vis´ zu betreuen. Deshalb wurde die Funktion des Managers geschaffen, der mit der Suche nach neuen Beratern und der wöchentlichen Aktualisierung in den verschiedenen Gebieten Italiens betraut ist. Es finden monatliche Management-Sitzungen mit dem Unternehmen statt.

Wie viele Berater gibt es in welchen Bereichen? Und wer folgt ihnen?

In ganz Italien gibt es über 200 davon. Es folgen die Managerinnen Annarosa Costariol für die Provinz Treviso, Elena Piacentini für Lodi, Enza Cirulli für Monza, Carmela Raciti und Annamaria Caruso für Catania, Gianna Negrello für Bassano del Grappa und Agata Grasso für Vittoria. Ich möchte diese engen Mitarbeiter loben, die sich nicht nur um die Kundenbeziehungen kümmern, sondern sich auch für die Entwicklung des Außendienstes einsetzen. Sagen wir, sie sind meine ´Schutzengel´ in diesem Gebiet.

Wie wird man Berater?

In der Regel sind es andere Berater, die Interessierte an das Unternehmen verweisen, wie Dina Dal Cin, Gisella Guatteri, Barbara Badoer, Roberta Ruffato, Maria Miraval, Margherita Chiodero, Luigina Lorenzato, Cristina Cervieri, Tiziana Beeckmans und viele andere, die sich mit großem Kooperationsgeist um das Wachstum der großen Mei-Familie kümmern. Beraterin oder Berater kann jeder werden, der das Wohlbefinden und den Kontakt mit der Öffentlichkeit liebt und sich mit viel Enthusiasmus einbringen will. Um Mei beizutreten, sprechen Sie einfach mit einem Berater oder Manager oder kontaktieren Sie das Unternehmen direkt per Telefon oder E-Mail. Die Türen sind immer offen für jeden, der diese wunderbare Tätigkeit aufnehmen möchte!

Was ist das Geheimnis des erfolgreichen Beraters?

Nachdem die Grundlagen im Basiskurs erlernt wurden, besteht die Aufgabe des Beraters darin, das Kundenportfolio zu organisieren und zu betreuen. Danach schneidet jeder seine eigene Beratung zu. Annarosa zum Beispiel ist die Meisterin der Gruppentreffen; Paola verfolgt jeden einzelnen Kunden; Clara ist die Königin der Geschenke; Milena arbeitet sogar mit zwei Terminkalendern; Anna lehrt die verschiedenen Verwendungsmöglichkeiten von OrtoMei in der Küche; Gianna, die seit Jahren die Beste ist, hat eine außergewöhnliche Planung, die jede Lieferung in einen neuen Moment der Begegnung und des Vorschlags für die Aktivität verwandelt. Es gibt diejenigen, die den Kunden für sich gewinnen, indem sie sich im Urlaub kennen lernen, diejenigen in der Kassenschlange im Supermarkt, diejenigen, die von anderen Kunden vorgestellt werden. Es gibt keinen richtigen Weg, es gibt nur den Willen, sich der Welt zu öffnen und mit allen zu sprechen. Das ist das eigentliche Erfolgsgeheimnis des Beraters, und dann sind da noch die Produkte, die nie enttäuschen.

Können nur Frauen Beraterinnen sein?

Um ehrlich zu sein, war es ursprünglich eine hauptsächlich weibliche Tätigkeit, aber seit der Erfindung von Wellness Paths und dank der Entwicklung des Arbeitsmarktes in den letzten Jahren ist es heute definitiv eine Tätigkeit, die auch Männer ausüben können. Entgiftung, Phytokosmetik und Selbstpflege sind kein Tabu mehr für Männer, die sich zweifellos genauso viel Mühe geben wie Frauen. Darüber hinaus können Sie mit Mei in einem der wenigen Wachstumssektoren tätig werden und Ihr eigenes "Unternehmen im Unternehmen" gründen, indem Sie ein Netz von Beratern aufbauen, die Sie verwalten. So gesehen ist es auch eine Vollzeitbeschäftigung für sich.

Wer weiß, wie viele Erinnerungen es in fünfundzwanzig Jahren direktem Kundenkontakt gibt?

Wenn ich zurückblicke, danke ich dem Schicksal, dass es mir die Möglichkeit gegeben hat, mich beruflich zu verwirklichen und vor allem zum Wohlergehen so vieler Menschen beizutragen. Mei wurde in einem kalten, von Autoscheinwerfern beleuchteten Keller geboren, aber wie weit wir es gebracht haben und all die jährlichen Treffen, die wir zusammen mit dem Verkaufspersonal abhalten, helfen mir, mich daran zu erinnern. Die erste fand vor fünfundzwanzig Jahren in Palma de Mallorca statt, die letzte im letzten Sommer in Österreich in einem herrlichen Spa; nicht zu vergessen die Kreuzfahrt nach Istanbul zur Feier des 20-jährigen Bestehens. Eine Erinnerung, die mich immer noch erschaudern lässt, ist die Feier zum 18-jährigen Bestehen des Unternehmens. Wir hatten mehr als hundert Leute im Büro, und viele Kunden erzählten von den positiven Wirkungen, die sie durch die Verwendung von Mei´s Präparaten hatten, aber vor allem war es aufregend, Kunden von vor 18 Jahren zu sehen, die Mei´s Produkte während der Schwangerschaft verwendet hatten, in Begleitung ihrer Kinder! Aufregend!

Apropos Kinder: Hat Ihres auch den Staffelstab übernommen?

Ich bin sehr stolz darauf, an der Seite von Roberto arbeiten zu können, der sich seit 1994 der Sache angenommen und dem Unternehmen einen großen Schub gegeben hat. Zunächst spezialisierte er sich auf die pflanzliche Seite des Geschäfts und kreierte eine Reihe erfolgreicher Produkte: die BimbiMei-Linie zum Beispiel; Action for sport, mit der wir zum Ausstatter der Nationalmannschaften wurden; FiordiPelle, für die Körperformung, und viele andere. Nachdem er im Laufe der Jahre die nötige Erfahrung gesammelt hatte, begann er, das Unternehmen als Geschäftsführer an die Hand zu nehmen, und heute reicht seine Tätigkeit von der Planung bis zur allgemeinen Strategie. Vor einigen Jahren kreuzte sich Robertos Weg mit dem von jemandem, der heute eine weitere Säule von Mei ist: Prof. Giuseppe Mazzocco, wissenschaftlicher Direktor und Leiter der Forschungs- und Ausbildungsabteilung von Mei. Gemeinsam haben sie die Methode für "Wellness, die von den Füßen kommt" (PMP-Phytomassopodia) und die professionelle Linie für Spas entwickelt, mit der wir in die renommiertesten internationalen Wellness-Zentren vorgedrungen sind. Das war eine wichtige Diversifizierung für das Unternehmen, das sich auch für ausländische Märkte geöffnet hat, und ist eine weitere Quelle des Stolzes für uns alle, die zeigt, wie hoch die Qualität von Mei ist. MondoMei, unter der Leitung von Prof. Giuseppe Mazzocco, sowie alle Kommunikationsmaterialien (Kataloge, Broschüren, Kalender usw.) sind Robertos andere "Leidenschaft", an der er arbeitet, um uns allen zu helfen, Mei Wellness besser zu verstehen. Es ist gut zu wissen, dass Mei nicht aufhören wird!

Was waren die ersten Produkte?

Für Nahrungsergänzungsmittel: Vitagel und Kieselsäuregel. Für pflanzliche Produkte: Essentior, Capsicum-Creme und Kräutertabletten. Für die Phytokosmetik: Propolis-Tonikum-Lotion, Propolis-Reinigungsmilch, Malven-Reinigungsmilch und Azulen-Tonikum. Für die Sonnenpflege: Aloe Creme, Aloe Propolis After-Sun-Lotion und Walnussschalenöl. Für die Körperpflege: Ingwer-Fußbad, Fußbalsam, Kamillenseife, Propolis-Deo-Paste, Propolis-Zahnpasta und Ginseng-Shampoo. Für Kinder: Schwefel-Shampoo. Diese Produkte werden auch nach fünfundzwanzig Jahren noch mit ihren unveränderten Formeln vertrieben, und sie erzielen immer noch unglaubliche Ergebnisse. Natürlich sind im Laufe der Jahre durch die Forschung neue Produkte entstanden, aber mit dem gleichen Profil: absolut rein und natürlich.

Was sind die gemeinsamen Merkmale der Mei-Produkte von 1988 bis heute?

In erster Linie nehmen wir Pflanzen, die wild wachsen, an ihrem Ursprungsort, zum Zeitpunkt der Balsamisierung (wenn die darin enthaltenen Wirkstoffe voll ausgereift sind) und von Hand geerntet. Die Wildpflanze ist der wesentliche Ausgangspunkt für leistungsstarke Produkte. Nach der Ruhephase (Quarantäne) und der Titration nach den Kriterien des amtlichen Arzneibuchs ist es wichtig, nicht-invasive und belastende Methoden anzuwenden: keine gefährlichen Verdünnungsmittel, keine giftigen Stabilisatoren, keine fertigen Basen und keine chemischen Bestandteile, die die "natürliche Seele" verändern könnten. Die Wirkstoffe werden durch Kaltpressung oder Ultraschall extrahiert. Dies gilt sowohl für Nahrungsergänzungsmittel als auch für Phytokosmetika. Die Produkte von Mei sind alle als "rein" zertifiziert.

Wie schaffen Sie das alles?

Neben meinem Sohn und Prof. Giuseppe Mazzocco kann ich auf ein wirklich außergewöhnliches Team von Mitarbeitern zählen. Neben den Beratern hat mich Luigina Del Puppo seit 1988 bei diesem Abenteuer begleitet. Wir waren Klassenkameraden, und jeder, der Mei kennt, kennt auch Luigina: die "Frau der Buchhaltung", die nie eine Stecknadel auslässt, die Verkörperung der Weisheit und ein echter Bezugspunkt für alle Mitarbeiter. Roberta Titton ist meine Schwester, sie ist für einen der heikelsten Bereiche zuständig: Einkauf und Lagerverwaltung. Ihre Fähigkeit, Lieferanten und die zeitliche Abstimmung der Lieferungen zu koordinieren, ist wirklich bemerkenswert. Sie wird sehr geschätzt für ihre Liebenswürdigkeit und ihre Entschlossenheit, dafür zu sorgen, dass es an nichts fehlt, und darüber hinaus kann sie immer die richtigen Ratschläge für die beste Verwendung der Produkte geben. Wenn ich Frau Mei bin, ist Laura Miss Mei! Sie ist meine Nichte, sie ist der gute Morgen, sie ist die erste Stimme des Unternehmens und besetzt seit Jahren mit großem Geschick den sogenannten Mei-Frontdesk. Das Verkaufsbüro ist ihr Bereich, und alle Berater wissen, wie gut sie Aufträge verwalten kann, was für uns sehr komplex ist: so viele Variablen und so wenig Zeit. Martina ist die administrative Unterstützung, die sich auch um den Start von PMP und das SPA-Konzept gekümmert hat. Sie ist präzise und effizient, verliert sich nicht im Schnickschnack und kommt gleich zur Sache. Eine Sicherheit für uns. Marilisa ist unser "Joker", der von der Instandhaltung der stets aufgeräumten Räumlichkeiten bis hin zur Unterstützung bei der Verpackung und im Lager reichen kann. Der letzte Neuankömmling in chronologischer Reihenfolge ist Filippo, ein guter Kerl, der sich immer mehr für Mei begeistert und der keinen Tag vergeudet, um sein Engagement und seine Bereitschaft zu zeigen, seinen Job als Lagerleiter gut zu machen.

Ich habe eine besondere Aufmerksamkeit für die Pflege des Bildes des Hauptsitzes bemerkt. ist das Ihre Arbeit?

Alles, was Sie sehen, ist das Ergebnis der Kreativität von Silvia, der Frau von Roberto, die sich leidenschaftlich um das Image des Büros kümmert, mit Dekorationen und Einrichtungsgegenständen, die unsere Zeit im Büro viel angenehmer machen und unseren Gästen sofort den richtigen Empfang bieten. Silvia kümmert sich auch um den Stil der Geschenkaktionen und schlägt jedes Jahr neue Artikel vor, die immer ein großer Erfolg sind. Sie ist eine unerschöpfliche Quelle von Ideen, die uns helfen, die Vorzüge der Mei-Produkte auch in Bezug auf das Image und in angemessener Weise zu präsentieren.

Was waren die wichtigsten Etappen im Leben von MEI?

Die Schaffung von 4 markengeschützten Linien für die Bedürfnisse jedes Einzelnen. Phitoeudermia® für Hygiene und Kosmetik; Herbosvitae® für pflanzliche Medizin; Action® für Sport; BimbiMei® für Kinder; FiordiPelle® zum Abnehmen; MentaMei und RoseMei für Sie und Ihn und Sollievum für alle Notfälle.
Der neue Hauptsitz in San Vendemiano wurde 1995 eröffnet und ist mit Verkaufsbüros, Ausstellungsraum, Sitzungssaal, Managementbüros, Schulungsraum und Lager für die Logistik ausgestattet.
Wege des Wohlbefindens, die Früchte der Forschung. Es handelt sich um Protokolle zur Entgiftung der Sinnesorgane, zur Förderung des Kalziumstoffwechsels, zur Aufrechterhaltung der erzielten Ergebnisse, zur Förderung der Erholung und zum Abbau von Stress. Eine Methode, die die Geschichte von Mei verändert hat, auch in Bezug auf das Verständnis und die Tätigkeit als Berater.
Mondo Mei, das kostenlos verteilte Presseorgan, berichtet über die gesamte Dynamik unseres Unternehmens: Forschung, Produkte, Werksdatenblätter und stellt den Kontakt zu unseren Kunden her.
PMP (Phytomassopodia) und professionelle Wellness-Rituale für Spas. MEI ist in den wichtigsten Wellness-Einrichtungen in Deutschland, Österreich und Südtirol vertreten und bringt die Botschaft der Prävention mit natürlichen Produkten. Auf diesem neuen Markt haben wir weitere wichtige Erfahrungen gesammelt, aus denen zum Beispiel die neueste Linie entstanden ist: Mei Aromatherapy, die auf reinsten ätherischen Ölen basiert.
Die Mei-Schule: eine außergewöhnliche Initiative, die es uns ermöglicht hat, Ratschläge für das persönliche Wohlbefinden in die Praxis umzusetzen und die Philosophie der "Barfußmedizin" zu verbreiten: Dinge "selbst zu tun, für sich selbst".
Was sind Ihre Pläne für die Zukunft?
Trotz der schwierigen Zeit in der Geschichte blicke ich mit Zuversicht in die Zukunft. Mein Hauptziel ist es, diesen enormen Erfahrungsschatz nicht zu verlieren, auch wenn ich erkannt habe, dass die Welt sich verändert und die Sozialität sich von den Ursprüngen von Mei unterscheidet. Mein Traum ist es, maßgeschneiderte Realitäten zu schaffen, Mei Houses, in denen Berater die Kunden begleiten können. Ganzheitliches Wohlbefinden muss aus den Behandlungen von Mei kommen, aus der Möglichkeit, zu lernen, wie man sich am Tisch verhält, und aus der Gymnastik, um Schmerzen vorzubeugen und in Form zu bleiben und gegen das fortschreitende Alter anzukämpfen. Der nächste Schritt von Mei wird also ein "Zuhause" sein, das den Beratern zur Verfügung steht, die neben hochwertigen Produkten auch eine Reihe von exklusiven Dienstleistungen empfehlen können: Massagen, Haltungsgymnastik und Schulungen zum Wohlbefinden. Ich bin mir sicher, dass mein Traum dank meines festen Glaubens, Robertos Begeisterung, der Professionalität und Erfahrung von Prof. Giuseppe Mazzocco und der Kompetenz meiner Berater nicht lange in der Schublade bleiben wird.

Adriana Titton ist eine Person, die blind an das glaubt, was sie tut; sie macht ihre Arbeit sehr gut und ist ein Vorbild und eine unerschöpfliche Energiequelle für alle um sie herum. Sie hat mir die Möglichkeit gegeben, die Definition von "SIGNORA MEI" vollständig zu verstehen und ihr zuzustimmen.
Vielen Dank, Adriana Titton, natürlich!